Έχετε κουραστεί να επενδύετε πολύτιμο χρόνο και πόρους σε δια ζώσης συνεντεύξεις, μόνο για να διαπιστώσετε ότι οι υποψήφιοι δεν ταιριάζουν; Η διαδικασία προσλήψεων μπορεί να γίνει πολύ πιο γρήγορη και στοχευμένη. Το πρώτο, και ίσως σημαντικότερο, βήμα είναι η σωστή τηλεφωνική συνέντευξη. Δεν είναι απλώς μια τυπική κλήση, αλλά ένα στρατηγικό εργαλείο που σας γλιτώνει από ακατάλληλους υποψηφίους. Σε αυτό το άρθρο, θα βρείτε τις πιο ολοκληρωμένες οδηγίες για τηλεφωνική συνέντευξη για εργοδότες που θέλουν να εντοπίζουν άμεσα τους καλύτερους.
Μαζί θα δούμε πώς να προετοιμαστείτε σωστά, ποιες ερωτήσεις-κλειδιά να θέσετε για να αξιολογήσετε ουσιαστικά κάθε υποψήφιο, και πώς να διασφαλίσετε ότι η διαδικασία σας είναι επαγγελματική και αφήνει άριστη πρώτη εντύπωση. Στο τέλος αυτού του οδηγού, θα έχετε την αυτοπεποίθηση να ξεχωρίζετε με σιγουριά τα ταλέντα που αξίζει να συναντήσετε από κοντά, μεταμορφώνοντας τον τρόπο που προσλαμβάνετε προσωπικό.
Key Takeaways
- Υιοθετήστε μια δομημένη προσέγγιση για να κάνετε τους υποψηφίους να νιώθουν άνετα και να ενισχύσετε τον επαγγελματισμό σας.
- Ακολουθήστε τις αναλυτικές μας τηλεφωνικη συνεντευξη οδηγιεσ για εργοδοτεσ για να φιλτράρετε αποτελεσματικά τους υποψηφίους και να εξοικονομήσετε πολύτιμο χρόνο.
- Μάθετε ποιες ερωτήσεις αποκαλύπτουν τις πραγματικές ικανότητες ενός υποψηφίου και πώς να εντοπίζετε έγκαιρα τις «κόκκινες σημαίες».
- Ανακαλύψτε τα επόμενα βήματα μετά την κλήση που εξασφαλίζουν μια άψογη εμπειρία για τον υποψήφιο και ενισχύουν το employer branding σας.
Πίνακας Περιεχομένων
- Γιατί η Τηλεφωνική Συνέντευξη είναι ένα Κρίσιμο Εργαλείο Πρόσληψης;
- Η Προετοιμασία είναι το Κλειδί της Επιτυχίας
- Η Δομή μιας Αποτελεσματικής Τηλεφωνικής Συνέντευξης: Βήμα προς Βήμα
- Οι Ιδανικές Ερωτήσεις (και αυτές που πρέπει να αποφύγετε)
- Αξιολόγηση Υποψηφίου και 'Κόκκινες Σημαίες'
- Μετά την Κλήση: Τα Επόμενα Βήματα για μια Άψογη Εμπειρία
Γιατί η Τηλεφωνική Συνέντευξη είναι ένα Κρίσιμο Εργαλείο Πρόσληψης;
Στη σύγχρονη αγορά εργασίας της Κύπρου, όπου ο χρόνος είναι πολύτιμος, η τηλεφωνική συνέντευξη αποτελεί το πρώτο στρατηγικό βήμα για τον εντοπισμό των κατάλληλων ταλέντων. Δεν είναι η τελική συνέντευξη, αλλά ένα πανίσχυρο εργαλείο διαλογής που σας επιτρέπει να φιλτράρετε γρήγορα και αποτελεσματικά έναν μεγάλο όγκο βιογραφικών. Αυτές οι αρχικές κλήσεις, γνωστές διεθνώς και ως screening interviews, σας εξοικονομούν πόρους, αποφεύγοντας τη διοργάνωση πολλαπλών δια ζώσης συναντήσεων. Επιπλέον, διευρύνουν τη δεξαμενή των υποψηφίων σας, επιτρέποντάς σας να προσεγγίσετε εύκολα ταλέντα από άλλες πόλεις, όπως από τη Λάρνακα ή την Πάφο για μια θέση στη Λευκωσία, χωρίς να απαιτείται άμεση μετακίνηση. Ακολουθώντας τις σωστές τηλεφωνικη συνεντευξη οδηγιεσ για εργοδοτεσ, μετατρέπετε μια απλή κλήση σε ένα αποτελεσματικό εργαλείο αξιολόγησης.
Ο Σκοπός της Τηλεφωνικής Συνέντευξης
Ο πρωταρχικός στόχος είναι η δημιουργία μιας σύντομης λίστας (shortlist) με τους πιο υποσχόμενους υποψηφίους για το επόμενο στάδιο. Μια δομημένη τηλεφωνική συνέντευξη σας βοηθά να:
- Επιβεβαιώσετε βασικές πληροφορίες: Διασφαλίζετε ότι τα στοιχεία του βιογραφικού ανταποκρίνονται στην πραγματικότητα και ξεκαθαρίζετε τυχόν ασάφειες.
- Αξιολογήσετε τη συνάφεια: Ελέγχετε αν η εμπειρία και οι δεξιότητες του υποψηφίου ταιριάζουν πραγματικά με τις ουσιαστικές απαιτήσεις της θέσης.
- Συζητήσετε τις προσδοκίες: Διερευνάτε τις μισθολογικές απαιτήσεις (π.χ. σε ευρώ €) και τη διαθεσιμότητα του υποψηφίου από νωρίς, αποφεύγοντας ασυμβατότητες σε μεταγενέστερο στάδιο.
- Αξιολογήσετε την επικοινωνία: Παίρνετε μια πρώτη γεύση από τον επαγγελματισμό, την ευφράδεια και το πραγματικό ενδιαφέρον του ατόμου για την εταιρεία σας.
Τηλεφωνική vs. Video Συνέντευξη: Πότε να επιλέξετε τι;
Ενώ η video συνέντευξη κερδίζει έδαφος, ειδικά για remote θέσεις εργασίας, η κλασική τηλεφωνική κλήση παραμένει το ιδανικό εργαλείο για το πρώτο φιλτράρισμα. Η απλότητά της μειώνει το άγχος τόσο για τον υποψήφιο όσο και για εσάς, επιτρέποντας την εστίαση στην ουσία της συζήτησης. Η ταχύτητα είναι το μεγάλο της πλεονέκτημα: μπορείτε να πραγματοποιήσετε πολλαπλές κλήσεις σε σύντομο χρονικό διάστημα. Επιλέξτε το video call για το δεύτερο στάδιο ή όταν η αξιολόγηση της γλώσσας του σώματος είναι κρίσιμη, αλλά εμπιστευτείτε την αποδοτικότητα του τηλεφώνου για την αρχική διαλογή. Η σωστή χρήση της καθιστά τη διαδικασία πρόσληψης πιο ευέλικτη και οικονομικά αποδοτική.
Η Προετοιμασία είναι το Κλειδί της Επιτυχίας
Μια καλά οργανωμένη τηλεφωνική συνέντευξη δεν είναι απλώς μια συζήτηση. Είναι μια στρατηγική κίνηση που αντικατοπτρίζει τον επαγγελματισμό της εταιρείας σας και δείχνει σεβασμό στον χρόνο του υποψηφίου. Η σωστή προετοιμασία διασφαλίζει ότι θα παραμείνετε εστιασμένοι, θα καλύψετε όλα τα κρίσιμα σημεία και θα εφαρμόσετε μια δίκαιη διαδικασία αξιολόγησης για όλους. Ακολουθώντας αυτές τις βασικές τηλεφωνική συνέντευξη οδηγίες για εργοδότες, η διαδικασία μετατρέπεται από μια απλή κλήση φιλτραρίσματος σε ένα ισχυρό εργαλείο εντοπισμού κορυφαίων ταλέντων.
Μελέτη των Υλικών του Υποψηφίου
Πριν σηκώσετε το τηλέφωνο, αφιερώστε ουσιαστικό χρόνο για να μελετήσετε προσεκτικά το βιογραφικό σημείωμα και την οποιαδήποτε συνοδευτική επιστολή. Αυτό σας επιτρέπει να διαμορφώσετε μια πρώτη, εμπεριστατωμένη εικόνα και να εντοπίσετε συγκεκριμένα σημεία που απαιτούν διευκρίνιση κατά τη διάρκεια της συζήτησης.
- Επανεξετάστε την πορεία του: Σημειώστε τυχόν κενά στην εργασιακή εμπειρία, συχνές αλλαγές εργασίας ή συγκεκριμένα επιτεύγματα που ξεχωρίζουν.
- Εντοπίστε σημεία-κλειδιά: Κρατήστε σημειώσεις για δεξιότητες ή projects που ταιριάζουν απόλυτα με τις ανάγκες της θέσης.
- Έχετε την περιγραφή της θέσης διαθέσιμη: Χρησιμοποιήστε την ως σημείο αναφοράς για να συνδέσετε τις απαντήσεις του υποψηφίου με τις απαιτήσεις του ρόλου.
Δημιουργία λίστας με δομημένες ερωτήσεις
Η δημιουργία μιας δομημένης λίστας ερωτήσεων είναι ζωτικής σημασίας για τη διατήρηση της συνέπειας και της αντικειμενικότητας. Σας βοηθά να συγκρίνετε αποτελεσματικά τους υποψηφίους μεταξύ τους και να βεβαιωθείτε ότι δεν παραλείπετε σημαντικές πληροφορίες.
- Βασικές ερωτήσεις (5-7): Προετοιμάστε ένα σετ κοινών ερωτήσεων που θα απευθύνετε σε όλους, καλύπτοντας την εμπειρία, τα κίνητρα και τις συμπεριφορικές δεξιότητες (soft skills).
- Εξατομικευμένες ερωτήσεις (2-3): Βασιστείτε στις σημειώσεις σας από το βιογραφικό για να δημιουργήσετε ερωτήσεις που αφορούν αποκλειστικά τον συγκεκριμένο υποψήφιο και την εμπειρία του.
Για να βρείτε υποψηφίους με τα κατάλληλα προσόντα που θα απαντήσουν αποτελεσματικά στις ερωτήσεις σας, μπορείτε να αναζητήσετε και να προσεγγίσετε κορυφαία ταλέντα μέσα από τη βάση βιογραφικών του Alpha.jobs.
Οργάνωση Χώρου και Χρόνου
Η άψογη οργάνωση των πρακτικών λεπτομερειών δείχνει επαγγελματισμό και διασφαλίζει μια ομαλή διαδικασία χωρίς τεχνικά προβλήματα ή διακοπές, επιτρέποντας και στις δύο πλευρές να επικεντρωθούν στην ουσία της συζήτησης.
- Προγραμματισμός: Επικοινωνήστε μέσω email για να ορίσετε μια συγκεκριμένη ώρα, δίνοντας στον υποψήφιο τη δυνατότητα να προετοιμαστεί κατάλληλα.
- Επιλογή χώρου: Επιλέξτε ένα ήσυχο, ιδιωτικό μέρος όπου δεν θα σας ενοχλήσουν. Αποφύγετε τα open-plan γραφεία ή τους θορυβώδεις χώρους.
- Τεχνικός έλεγχος: Βεβαιωθείτε ότι έχετε καλό σήμα στο κινητό ή σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο και ότι η συσκευή σας είναι πλήρως φορτισμένη.
- Διαχείριση χρόνου: Υπολογίστε περίπου 20-30 λεπτά για κάθε συνέντευξη, ώστε να έχετε αρκετό χρόνο για συζήτηση χωρίς βιασύνη.
Η Δομή μιας Αποτελεσματικής Τηλεφωνικής Συνέντευξης: Βήμα προς Βήμα
Μια προκαθορισμένη δομή δεν κάνει την τηλεφωνική συνέντευξη ρομποτική, αλλά το αντίθετο: της επιτρέπει να ρέει φυσικά και παραγωγικά. Όταν ο υποψήφιος αντιλαμβάνεται ότι υπάρχει ένα σαφές πλάνο, αισθάνεται πιο άνετα να μοιραστεί τις πληροφορίες που χρειάζεστε. Για εσάς, μια σταθερή δομή εξασφαλίζει ότι θα καλύψετε όλα τα κρίσιμα σημεία εντός του διαθέσιμου χρόνου και, κυρίως, σας παρέχει ένα αντικειμενικό πλαίσιο για τη δίκαιη σύγκριση όλων των υποψηφίων. Ακολουθώντας αυτές τις απλές για την τηλεφωνική συνέντευξη οδηγίες για εργοδότες, μετατρέπετε μια απλή κλήση σε ένα ισχυρό εργαλείο αξιολόγησης.
1. Εισαγωγή και Δημιουργία Άνετου Κλίματος (2-3 λεπτά)
Τα πρώτα λεπτά καθορίζουν τον τόνο της συζήτησης. Στόχος σας είναι να κάνετε τον υποψήφιο να νιώσει άνετα. Ξεκινήστε με επαγγελματισμό και φιλικότητα.
- Συστηθείτε: Πείτε το όνομά σας, τον τίτλο σας και την εταιρεία που εκπροσωπείτε.
- Επιβεβαιώστε τη διαθεσιμότητα: Ρωτήστε «Είναι καλή στιγμή για εσάς;» για να δείξετε σεβασμό στον χρόνο του.
- Θέστε το πλαίσιο: Εξηγήστε σύντομα τον σκοπό της κλήσης (π.χ. «μια πρώτη γνωριμία για τη θέση του/της...») και την εκτιμώμενη διάρκεια (π.χ. «η κλήση μας θα διαρκέσει περίπου 20-25 λεπτά»).
2. Οι Ερωτήσεις σας προς τον Υποψήφιο (10-15 λεπτά)
Αυτό είναι το κύριο μέρος της συνέντευξης. Ξεκινήστε με μια ανοιχτή ερώτηση, όπως «Πείτε μου λίγα λόγια για την επαγγελματική σας πορεία», για να επιτρέψετε στον υποψήφιο να χαλαρώσει. Στη συνέχεια, προχωρήστε στις στοχευμένες ερωτήσεις που έχετε προετοιμάσει για να αξιολογήσετε την εμπειρία, τις δεξιότητες και την πολιτισμική του ταύτιση με την εταιρεία σας. Ακούστε προσεκτικά, κρατήστε σημειώσεις και μη διστάσετε να κάνετε διευκρινιστικές follow-up ερωτήσεις για να εμβαθύνετε σε απαντήσεις που έχουν ιδιαίτερο ενδιαφέρον.
3. Παρουσίαση της Θέσης & Ερωτήσεις του Υποψηφίου (5-7 λεπτά)
Αφού πάρετε τις πληροφορίες που χρειάζεστε, είναι η σειρά σας να δώσετε. Παρουσιάστε συνοπτικά την εταιρεία, την κουλτούρα της και τις βασικές αρμοδιότητες του ρόλου. Στη συνέχεια, δώστε την ευκαιρία στον υποψήφιο να κάνει τις δικές του ερωτήσεις. Οι ερωτήσεις που θα θέσει ένας υποψήφιος είναι εξαιρετικός δείκτης για το πόσο προετοιμασμένος είναι και πόσο πραγματικά ενδιαφέρεται για τη θέση.
4. Κλείσιμο και Επόμενα Βήματα (1-2 λεπτά)
Ένα επαγγελματικό κλείσιμο αφήνει πάντα θετική εντύπωση. Ευχαριστήστε τον υποψήφιο για τον χρόνο και το ενδιαφέρον του. Ενημερώστε τον με σαφήνεια για τα επόμενα βήματα της διαδικασίας πρόσληψης (π.χ. «θα επικοινωνήσουμε με τους υποψηφίους που θα προχωρήσουν στο επόμενο στάδιο εντός της επόμενης εβδομάδας»). Η παροχή ενός ξεκάθαρου χρονοδιαγράμματος δείχνει οργάνωση και σεβασμό.
Οι Ιδανικές Ερωτήσεις (και αυτές που πρέπει να αποφύγετε)
Η καρδιά μιας επιτυχημένης συνέντευξης είναι οι ερωτήσεις. Οι σωστές ερωτήσεις μπορούν να αποκαλύψουν την πραγματική ουσία του υποψηφίου, αξιολογώντας τόσο τις τεχνικές (hard skills) όσο και τις κοινωνικές του δεξιότητες (soft skills). Αντίθετα, οι ακατάλληλες ερωτήσεις όχι μόνο αποτυγχάνουν να δώσουν ουσιαστικές πληροφορίες, αλλά μπορούν να εκθέσουν την εταιρεία σας σε νομικούς κινδύνους, σύμφωνα με την κυπριακή και ευρωπαϊκή νομοθεσία. Ακολουθώντας αυτές τις βασικές τηλεφωνικη συνεντευξη οδηγιεσ για εργοδοτεσ, διασφαλίζετε μια δίκαιη και παραγωγική διαδικασία.
Παραδείγματα Αποτελεσματικών Ερωτήσεων
Εστιάστε σε ανοιχτές ερωτήσεις που δίνουν στον υποψήφιο την ευκαιρία να αποδείξει την αξία του μέσα από συγκεκριμένα παραδείγματα από το παρελθόν του. Στόχος είναι να κατανοήσετε τη συμπεριφορά και τη σκέψη του σε πραγματικές συνθήκες.
- Για τα κίνητρα: «Γιατί σας ενδιαφέρει αυτή η θέση και η εταιρεία μας συγκεκριμένα;» - Αυτή η ερώτηση αποκαλύπτει αν ο υποψήφιος έχει κάνει την έρευνά του και αν οι στόχοι του ευθυγραμμίζονται με την κουλτούρα και το όραμά σας.
- Για την εμπειρία: «Περιγράψτε μου το πιο σχετικό project που έχετε διαχειριστεί. Ποιος ήταν ο ρόλος σας και ποιο το αποτέλεσμα;» - Εξετάζει την πρακτική εφαρμογή των δεξιοτήτων του και την ικανότητά του να φέρνει αποτελέσματα.
- Συμπεριφορικές: «Πείτε μου για μια φορά που αντιμετωπίσατε μια απρόσμενη πρόκληση ή μια σύγκρουση στην ομάδα. Πώς το χειριστήκατε;» - Δείχνει πώς αντιδρά υπό πίεση και τις ικανότητές του στην επίλυση προβλημάτων.
- Για τις μισθολογικές προσδοκίες: «Ποιο είναι το επιθυμητό μισθολογικό εύρος σας (σε Ευρώ €) για αυτή τη θέση;» - Είναι σημαντικό να γνωρίζετε από νωρίς αν οι προσδοκίες του είναι εντός του προϋπολογισμού σας.
Ερωτήσεις που Πρέπει να Αποφεύγετε Πάντα
Η προστασία από διακρίσεις είναι νομική και ηθική υποχρέωση κάθε εργοδότη. Αποφύγετε οποιαδήποτε ερώτηση που δεν σχετίζεται άμεσα με την ικανότητα του υποψηφίου να εκτελέσει τα καθήκοντα της θέσης. Τέτοιες ερωτήσεις μπορεί να θεωρηθούν μεροληπτικές και να δημιουργήσουν νομικά ζητήματα.
- Ερωτήσεις για προσωπικά δεδομένα, όπως ηλικία, οικογενειακή κατάσταση (π.χ. «Είστε παντρεμένος/η;», «Σκοπεύετε να κάνετε παιδιά;»), εθνικότητα ή θρησκευτικές πεποιθήσεις.
- Ερωτήσεις σχετικά με την υγεία, το ιατρικό ιστορικό ή πιθανές αναπηρίες που δεν επηρεάζουν άμεσα την εκτέλεση της εργασίας.
- Υποθετικές ερωτήσεις που δεν βασίζονται σε πραγματικές, επαγγελματικές καταστάσεις και δεν αξιολογούν συγκεκριμένες δεξιότητες.
- Οποιαδήποτε ερώτηση που θα μπορούσε να οδηγήσει σε διάκριση βάσει φύλου, καταγωγής, σεξουαλικού προσανατολισμού ή άλλων προστατευόμενων χαρακτηριστικών.
Η δομημένη προσέγγιση στις ερωτήσεις είναι το κλειδί. Προετοιμάζοντας ένα σετ σχετικών, αντικειμενικών ερωτήσεων, εξασφαλίζετε ότι κάθε υποψήφιος αξιολογείται με τα ίδια κριτήρια, ενισχύοντας τη φήμη της εταιρείας σας ως ενός σύγχρονου και δίκαιου εργοδότη.
Αξιολόγηση Υποψηφίου και 'Κόκκινες Σημαίες'
Με την ολοκλήρωση της κλήσης, ξεκινά το πιο κρίσιμο στάδιο: η αντικειμενική αξιολόγηση. Η επιτυχία της διαδικασίας δεν εξαρτάται από το «ένστικτο», αλλά από τη συστηματική καταγραφή δεδομένων με βάση προκαθορισμένα κριτήρια. Η συνεπής αξιολόγηση όλων των υποψηφίων διασφαλίζει ότι η απόφασή σας θα είναι δίκαιη και στρατηγική. Η σωστή αξιολόγηση είναι το θεμέλιο για μια επιτυχημένη πρόσληψη, και αυτές οι τηλεφωνικη συνεντευξη οδηγιεσ για εργοδοτεσ θα σας βοηθήσουν να εντοπίσετε τους ιδανικούς υποψηφίους.
Καταγράψτε τις σημειώσεις σας αμέσως μετά την κλήση, όσο οι εντυπώσεις είναι ακόμα πρόσφατες. Χρησιμοποιήστε μια κλίμακα βαθμολόγησης για κάθε κριτήριο (π.χ. επικοινωνιακές δεξιότητες, σχετική εμπειρία, ενδιαφέρον για τον ρόλο) για να κάνετε τη σύγκριση μεταξύ των υποψηφίων πιο εύκολη και τεκμηριωμένη.
Θετικά Σημάδια (Green Flags)
Αναζητήστε ενδείξεις που φανερώνουν έναν ισχυρό υποψήφιο, ο οποίος είναι έτοιμος να προσφέρει αξία στην ομάδα σας. Τα θετικά σημάδια συχνά υποδηλώνουν υψηλό επίπεδο επαγγελματισμού και πραγματικό κίνητρο.
- Ενθουσιασμός και Γνήσιο Ενδιαφέρον: Ο υποψήφιος έχει ερευνήσει την εταιρεία σας, αναφέρεται σε συγκεκριμένα projects ή αξίες σας και δείχνει πάθος για τον ρόλο και τον κλάδο.
- Σαφείς και Περιεκτικές Απαντήσεις: Απαντά απευθείας στην ερώτηση, παρέχοντας συγκεκριμένα παραδείγματα από την εμπειρία του (π.χ. χρησιμοποιώντας τη μέθοδο STAR - Situation, Task, Action, Result).
- Έξυπνες Ερωτήσεις: Δεν ρωτά μόνο για τον μισθό, αλλά και για την κουλτούρα της εταιρείας, τις προκλήσεις της θέσης και τις ευκαιρίες εξέλιξης. Αυτό δείχνει ότι σκέφτεται μακροπρόθεσμα.
- Επαγγελματισμός στην Επικοινωνία: Διαθέτει καθαρή άρθρωση, επαγγελματικό τόνο φωνής, ακούει προσεκτικά και δεν διακόπτει.
Προειδοποιητικά Σημάδια (Red Flags)
Εξίσου σημαντικό είναι να αναγνωρίζετε τα προειδοποιητικά σημάδια που μπορεί να υποδηλώνουν μελλοντικά προβλήματα. Μια «κόκκινη σημαία» δεν αποκλείει απαραίτητα έναν υποψήφιο, αλλά σίγουρα απαιτεί περαιτέρω διερεύνηση στα επόμενα στάδια.
- Έλλειψη Προετοιμασίας: Φαίνεται να μη θυμάται για ποια θέση έχει κάνει αίτηση ή δεν γνωρίζει τίποτα για την εταιρεία σας.
- Ασαφείς ή Γενικόλογες Απαντήσεις: Αποφεύγει να δώσει συγκεκριμένα παραδείγματα, χρησιμοποιεί κλισέ και οι απαντήσεις του δεν αποδεικνύουν τις δεξιότητές του.
- Αρνητικός Σχολιασμός: Επικρίνει ανοιχτά προηγούμενους εργοδότες, διευθυντές ή συναδέλφους. Αυτό μπορεί να είναι ένδειξη έλλειψης επαγγελματισμού και αρνητικής στάσης.
- Αδιαφορία ή Κακή Συμπεριφορά: Ακούγεται αφηρημένος, κάνει παράλληλα άλλους θορύβους (π.χ. τρώει, πληκτρολογεί), ή μιλάει με υπερβολική οικειότητα.
Ακολουθώντας με συνέπεια αυτές τις τηλεφωνικη συνεντευξη οδηγιεσ για εργοδοτεσ, μετατρέπετε μια απλή κλήση σε ένα ισχυρό εργαλείο αξιολόγησης, που θα σας οδηγήσει στα καλύτερα ταλέντα της αγοράς. Βρείτε τους επόμενους κορυφαίους συνεργάτες σας αναρτώντας την αγγελία σας στο Alpha.jobs, την #1 πλατφόρμα εύρεσης εργασίας στην Κύπρο.
Μετά την Κλήση: Τα Επόμενα Βήματα για μια Άψογη Εμπειρία
Η διαδικασία πρόσληψης δεν ολοκληρώνεται μόλις κλείσετε το τηλέφωνο. Τα βήματα που ακολουθείτε αμέσως μετά είναι εξίσου κρίσιμα, καθώς καθορίζουν την εμπειρία του υποψηφίου και ενισχύουν την εικόνα της εταιρείας σας (employer branding). Μια επαγγελματική και άμεση συνέχεια δείχνει σεβασμό στον χρόνο όλων και σας βοηθά να εξασφαλίσετε τα κορυφαία ταλέντα πριν το κάνει ο ανταγωνισμός. Η σωστή διαχείριση μετά την κλήση είναι ένα κρίσιμο κομμάτι στις οδηγίες για εργοδότες που αφορούν την τηλεφωνική συνέντευξη, μετατρέποντας μια απλή διαδικασία σε στρατηγικό πλεονέκτημα.
Άμεσες Ενέργειες
Εκμεταλλευτείτε το γεγονός ότι η συζήτηση είναι ακόμη νωπή στο μυαλό σας για να αξιολογήσετε αντικειμενικά την απόδοση του υποψηφίου. Η άμεση καταγραφή και οργάνωση των πληροφοριών διασφαλίζει ότι η απόφασή σας θα βασίζεται σε δεδομένα και όχι σε ασαφείς εντυπώσεις. Αμέσως μετά την κλήση:
- Οργανώστε τις σημειώσεις σας: Καθαρογράψτε και συμπληρώστε τις σημειώσεις σας, τονίζοντας τα δυνατά σημεία, τις αδυναμίες και τυχόν απορίες που προέκυψαν.
- Βαθμολογήστε τον υποψήφιο: Χρησιμοποιήστε μια προκαθορισμένη κλίμακα αξιολόγησης για να βαθμολογήσετε τις απαντήσεις του με βάση τα βασικά κριτήρια της θέσης (π.χ. δεξιότητες, εμπειρία, πολιτισμική ταύτιση).
- Συγκρίνετε με την περιγραφή της θέσης: Αντιπαραβάλετε τις σημειώσεις σας με τις απαιτήσεις της αγγελίας. Καλύπτει ο υποψήφιος τα βασικά προσόντα;
Επικοινωνία με τους Υποψηφίους
Η έγκαιρη και με σεβασμό επικοινωνία είναι ζωτικής σημασίας για όλους τους συμμετέχοντες, ανεξαρτήτως αποτελέσματος. Ακόμη και οι υποψήφιοι που δεν θα προχωρήσουν, μπορεί να είναι μελλοντικοί πελάτες ή να μοιραστούν την εμπειρία τους με άλλους. Στείλτε ένα σύντομο, εξατομικευμένο ευχαριστήριο email σε όλους όσους μιλήσατε, ευχαριστώντας τους για τον χρόνο τους. Στη συνέχεια, ενημερώστε ξεκάθαρα όσους προκρίνονται για τα επόμενα βήματα και το χρονοδιάγραμμα. Για όσους δεν επιλέχθηκαν, ένα ευγενικό email που τους ενημερώνει για την απόφασή σας χτίζει μια θετική φήμη και διατηρεί ανοιχτές τις πόρτες για μελλοντική συνεργασία.
Εσωτερική Συνεννόηση και Προγραμματισμός
Η ταχύτητα είναι το κλειδί. Μόλις ολοκληρώσετε την αξιολόγηση, μοιραστείτε άμεσα τη λίστα με τους υποψηφίους που προκρίνονται με την υπόλοιπη ομάδα πρόσληψης ή τους αρμόδιους managers. Παρέχετε μια σύντομη περίληψη της αξιολόγησής σας για κάθε υποψήφιο, διευκολύνοντας τη λήψη αποφάσεων. Συντονιστείτε για τον προγραμματισμό του επόμενου σταδίου, είτε πρόκειται για μια δια ζώσης συνέντευξη, είτε για μια τεχνική δοκιμασία. Η αποτελεσματική εσωτερική οργάνωση ελαχιστοποιεί τις καθυστερήσεις και δείχνει στους υποψηφίους ότι η εταιρεία σας λειτουργεί με επαγγελματισμό και συνέπεια.
Είστε έτοιμοι για το επόμενο βήμα; Δημοσιεύστε την αγγελία σας στο Alpha.jobs!
Μετατρέψτε την Τηλεφωνική Συνέντευξη σε Στρατηγικό Πλεονέκτημα
Η τηλεφωνική συνέντευξη δεν είναι απλώς ένα προκαταρκτικό βήμα, αλλά ένα ισχυρό εργαλείο που, όταν χρησιμοποιείται σωστά, εξοικονομεί πολύτιμο χρόνο και εντοπίζει τα πραγματικά ταλέντα. Όπως αναλύσαμε, η επιτυχία κρίνεται στη σχολαστική προετοιμασία, τη δομημένη προσέγγιση με στοχευμένες ερωτήσεις και τη διασφάλιση μιας θετικής εμπειρίας για κάθε υποψήφιο, ανεξαρτήτως αποτελέσματος. Ακολουθώντας αυτές τις τηλεφωνικη συνεντευξη οδηγιεσ για εργοδοτεσ, θέτετε τα θεμέλια για να αναγνωρίσετε τους κορυφαίους επαγγελματίες και να χτίσετε μια δυνατή ομάδα που θα οδηγήσει την επιχείρησή σας μπροστά.
Τώρα που έχετε τη γνώση, ήρθε η ώρα να βρείτε τους κατάλληλους υποψηφίους. Αξιοποιήστε τη δύναμη της Alpha.jobs, της #1 Πλατφόρμας Εργασίας στην Κύπρο. Με πρόσβαση σε χιλιάδες ενεργούς υποψηφίους και την εμπιστοσύνη πάνω από 24,000 εργοδοτών, είμαστε ο ιδανικός σύμμαχος στην ανάπτυξή σας. Βρείτε το επόμενο ταλέντο για την ομάδα σας. Δημοσιεύστε μια θέση εργασίας σήμερα! Η επόμενη σπουδαία πρόσληψή σας είναι μόλις μερικά κλικ μακριά.
Συχνές Ερωτήσεις
Πόσο πρέπει να διαρκεί μια τηλεφωνική συνέντευξη;
Μια τηλεφωνική συνέντευξη συνήθως διαρκεί από 15 έως 30 λεπτά. Ο στόχος είναι η αρχική αξιολόγηση (screening) και όχι μια σε βάθος συνέντευξη. Σε αυτό το διάστημα μπορείτε να επιβεβαιώσετε τα βασικά προσόντα του βιογραφικού, να αξιολογήσετε τις επικοινωνιακές δεξιότητες και να συζητήσετε τις μισθολογικές προσδοκίες. Η προετοιμασία μιας λίστας ερωτήσεων θα σας βοηθήσει να παραμείνετε εντός του χρονικού πλαισίου και να καλύψετε τα σημαντικά σημεία αποτελεσματικά.
Είναι εντάξει να κρατάω σημειώσεις κατά τη διάρκεια της κλήσης;
Ναι, όχι μόνο είναι εντάξει, αλλά και συνιστάται. Οι σημειώσεις σας βοηθούν να θυμάστε σημαντικές λεπτομέρειες, να συγκρίνετε αντικειμενικά τους υποψηφίους και να προετοιμάσετε επόμενες ερωτήσεις. Είναι καλή πρακτική να ενημερώσετε τον υποψήφιο στην αρχή της κλήσης ότι θα κρατάτε σημειώσεις. Αυτό δείχνει επαγγελματισμό και δικαιολογεί τυχόν μικρές παύσεις από μέρους σας, διασφαλίζοντας μια ομαλή διαδικασία και για τους δύο.
Τι να κάνω αν ένας υποψήφιος δεν απαντήσει στην προγραμματισμένη κλήση;
Μην βιάζεστε να βγάλετε συμπεράσματα. Περιμένετε ένα-δύο λεπτά και προσπαθήστε να καλέσετε ξανά. Αν δεν υπάρξει απάντηση, στείλτε ένα σύντομο, επαγγελματικό email. Αναφέρετε ότι καλέσατε τη συμφωνημένη ώρα και προτείνετε να επικοινωνήσει μαζί σας για να ορίσετε νέα ώρα, εάν εξακολουθεί να ενδιαφέρεται για τη θέση. Αυτή η προσέγγιση διατηρεί την επαγγελματική εικόνα της εταιρείας σας και δίνει στον υποψήφιο μια δεύτερη ευκαιρία.
Πόσους υποψηφίους πρέπει να καλέσω για τηλεφωνική συνέντευξη για μία θέση;
Δεν υπάρχει ένας συγκεκριμένος αριθμός, αλλά μια καλή πρακτική είναι να καλείτε 5 έως 10 υποψηφίους. Αυτό σας δίνει μια ισχυρή ομάδα για σύγκριση, χωρίς να επιβαρύνει υπερβολικά το πρόγραμμά σας. Ο στόχος της τηλεφωνικής συνέντευξης είναι να περιορίσετε αυτή τη λίστα στους 2-4 κορυφαίους υποψηφίους που θα προχωρήσουν σε μια δια ζώσης ή video συνέντευξη. Ο τελικός αριθμός εξαρτάται πάντα από την ποιότητα των βιογραφικών που έχετε λάβει.
Πώς μπορώ να διασφαλίσω ότι αξιολογώ όλους τους υποψηφίους δίκαια;
Η οργάνωση είναι το κλειδί. Χρησιμοποιήστε την ίδια βασική λίστα ερωτήσεων για κάθε υποψήφιο και δημιουργήστε μια απλή κλίμακα βαθμολόγησης με βάση τις απαραίτητες δεξιότητες για τη θέση. Αυτή η δομημένη προσέγγιση διασφαλίζει ότι αξιολογείτε όλους με τα ίδια κριτήρια, μειώνοντας την υποκειμενικότητα. Ακολουθώντας αυτές τις τηλεφωνικη συνεντευξη οδηγιεσ για εργοδοτεσ βοηθά στη διατήρηση της αντικειμενικότητας και της συνέπειας στη διαδικασία πρόσληψης.
Μπορώ να απορρίψω έναν υποψήφιο αμέσως μετά την τηλεφωνική συνέντευξη;
Ακόμα κι αν έχετε αποφασίσει, είναι καλύτερο να μην απορρίψετε τον υποψήφιο κατά τη διάρκεια της κλήσης. Ολοκληρώστε τη συζήτηση επαγγελματικά, ευχαριστώντας τον για τον χρόνο του και εξηγώντας τα επόμενα βήματα (π.χ. «θα επικοινωνήσουμε μαζί σας εντός της εβδομάδας»). Στείλτε ένα ευγενικό email απόρριψης μία ή δύο ημέρες αργότερα. Αυτή η τακτική είναι πιο επαγγελματική, σέβεται την προσπάθεια του υποψηφίου και διατηρεί την καλή φήμη της εταιρείας σας.