Περιγραφή:
Η εταιρεία μας επιθυμεί να προσλάβει δραστήριο/α, επικοινωνιακό/ή και προσανατολισμένο/η στα αποτελέσματα Πωλητή/Πωλήτρια Αυτοκινήτων για πλήρη απασχόληση.
Ο/Η επιτυχών/ούσα υποψήφιος/α θα είναι υπεύθυνος/η για την πλήρη διαχείριση του κύκλου πώλησης, από την πρώτη επαφή και τη διερεύνηση των αναγκών του πελάτη μέχρι την παρουσίαση του οχήματος, τη δοκιμαστική οδήγηση, την υποβολή προσφοράς, την ολοκλήρωση της συμφωνίας και την παράδοση. Θα εκπροσωπεί την εταιρεία με επαγγελματισμό, αναπτύσσοντας μακροχρόνιες σχέσεις με πελάτες και συμβάλλοντας ενεργά στην επίτευξη των στόχων πωλήσεων.
Αρμοδιότητες:
Επικοινωνία με νέους και υφιστάμενους πελάτες, καθώς και με συνεργάτες της εταιρείας.
Υποδοχή και άψογη εξυπηρέτηση πελατών στον εκθεσιακό χώρο, τηλεφωνικά και μέσω ηλεκτρονικών καναλιών επικοινωνίας.
Διερεύνηση των αναγκών του πελάτη και συμβουλευτική καθοδήγηση για την επιλογή του κατάλληλου οχήματος.
Παρουσίαση οχημάτων, εξοπλισμού, τεχνικών χαρακτηριστικών, διαθέσιμων εκδόσεων, τιμών και τρεχουσών προσφορών.
Οργάνωση και πραγματοποίηση δοκιμαστικών οδηγήσεων (test drives), σύμφωνα με τις διαδικασίες της εταιρείας.
Ετοιμασία και παρουσίαση εμπορικών προσφορών, διαπραγμάτευση όρων και ολοκλήρωση συμφωνιών πώλησης.
Συστηματικό follow-up ενδιαφερόμενων πελατών και διαχείριση νέων leads με στόχο τη μετατροπή τους σε πωλήσεις.
Καταγραφή και τακτική ενημέρωση πελατολογίου, επαφών, προσφορών και ενεργειών σε σύστημα CRM.
Παρακολούθηση της πορείας κάθε πώλησης και συντονισμός των απαραίτητων εγγράφων μέχρι την ολοκλήρωση και παράδοση του οχήματος.
Συνεργασία με τα αρμόδια τμήματα της εταιρείας (λογιστήριο, αποθήκη, service, διοίκηση κ.λπ.) για την ομαλή εξυπηρέτηση και παράδοση των οχημάτων.
Ετοιμασία reports πωλήσεων και leads.
Ανάπτυξη και διατήρηση πελατειακών σχέσεων με στόχο τις επαναλαμβανόμενες πωλήσεις, τις συστάσεις και την ενίσχυση της καλής φήμης της εταιρείας.
Παροχή ανατροφοδότησης προς το Marketing για τις ανάγκες της αγοράς, την αποτελεσματικότητα των διαφημίσεων και την αξιοποίηση Website & Social Media για δημιουργία leads.
Διατήρηση επαγγελματικής εικόνας του εκθεσιακού χώρου και σωστής παρουσίασης των οχημάτων.
Εκτέλεση οποιωνδήποτε άλλων συναφών καθηκόντων ζητηθούν στο πλαίσιο της θέσης.
Απαιτήσεις:
Προηγούμενη εμπειρία σε πωλήσεις.
Εμπειρία στον κλάδο αυτοκινήτου ή σε πωλήσεις προϊόντων υψηλής αξίας θα θεωρηθεί επιπρόσθετο προσόν.
Καλή γνώση ή έντονο ενδιαφέρον για την αγορά αυτοκινήτου και ικανότητα γρήγορης εκμάθησης χαρακτηριστικών και εξοπλισμού οχημάτων.
Έγκυρη άδεια οδήγησης.
Άριστη χρήση Ηλεκτρονικού Υπολογιστή και διαδικτυακών εφαρμογών.
Γνώση Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
Πολύ καλή γνώση της Ελληνικής και καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας, γραπτά και προφορικά.
Ισχυρές δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών, πώλησης, διαπραγμάτευσης και διαπροσωπικής επικοινωνίας.
Οργανωτικότητα, συνέπεια, προσοχή στη λεπτομέρεια και ικανότητα σωστής διαχείρισης πολλαπλών υποθέσεων πελατών.
Εχεμύθεια, υπευθυνότητα, επαγγελματική παρουσία και ικανότητα ανάπτυξης πρωτοβουλίας.
Ευχάριστη προσωπικότητα, πνεύμα ομαδικής συνεργασίας, θετική στάση και αναλυτική σκέψη.
Ωφελήματα:
Προσφέρεται ανταγωνιστικό πακέτο απολαβών αναλόγως προσόντων και εμπειρίας
